Atrair bons profissionais é importante. Mantê-los motivados e comprometidos com o propósito da marca é essencial.
Na rede Farma e Farma, a retenção de talentos é vista como um dos pilares do sucesso das unidades franqueadas.
Afinal, são as pessoas que constroem diariamente a experiência positiva dos clientes e traduzem, no atendimento, o verdadeiro valor da marca.
Mas reter talentos não é apenas oferecer bons salários — é criar um ambiente em que cada colaborador se sinta parte de algo maior, com oportunidades reais de crescimento, reconhecimento e desenvolvimento.
O papel da Farma e Farma na retenção de talentos
A Farma e Farma atua como uma verdadeira parceira dos franqueados, oferecendo ferramentas e suporte para fortalecer a gestão de pessoas dentro das unidades.
Entre as principais ações estão:
- Programas de treinamento e capacitação contínuos, presenciais e online, voltados para gestores e equipes de atendimento;
- Manuais operacionais e trilhas de aprendizagem que padronizam boas práticas e garantem qualidade no serviço;
- Campanhas motivacionais e programas de reconhecimento desenvolvidos em parceria com a Febrafar;
- Suporte de consultoria remota e orientações sobre liderança, comunicação e clima organizacional.
Dessa forma, o franqueado não está sozinho na missão de formar e reter uma equipe de alta performance — ele conta com o know-how e o apoio constante da franqueadora.
Por que a retenção de talentos é estratégica nas farmácias
A alta rotatividade (ou turnover) é um dos maiores desafios do varejo.
Cada desligamento gera custos com rescisão, novas contratações e treinamentos — além da perda de produtividade e conhecimento acumulado.
Por isso, reter talentos é uma estratégia de crescimento sustentável.
Quando o colaborador sente que há espaço para evoluir dentro da farmácia, ele tende a se comprometer mais com os resultados.
Nas unidades Farma e Farma, isso é estimulado por meio de um propósito claro, metas alcançáveis e feedbacks estruturados — práticas incentivadas pela própria franqueadora.
Como fortalecer a retenção de talentos na sua unidade Farma e Farma
A seguir, algumas boas práticas — apoiadas pela rede — para aumentar o engajamento e reduzir a rotatividade:
1. Contrate pelo perfil, treine pela cultura
O processo seletivo deve considerar valores compatíveis com os da marca.
A Farma e Farma apoia seus franqueados com o processo de recrutamento e seleção, auxiliando na identificação de profissionais com perfil de atendimento humanizado e proativo.
2. Invista em capacitação constante
A franqueadora oferece treinamentos periódicos sobre atendimento, gestão e vendas, além de cursos de atualização técnica farmacêutica.
Esse investimento contínuo demonstra valorização e promove o sentimento de evolução profissional.
3. Promova o reconhecimento
Campanhas de incentivo estimulam a meritocracia e criam um ambiente de orgulho e pertencimento.
Pequenos gestos de valorização — um elogio público ou um agradecimento em grupo — fazem toda a diferença.
4. Dê autonomia e propósito
Colaboradores engajados são aqueles que entendem o propósito da marca e o impacto do seu trabalho.
Nas unidades Farma e Farma, o gestor é orientado a compartilhar metas, envolver a equipe nas decisões e celebrar resultados coletivos.
5. Cuide do ambiente de trabalho
Um espaço organizado, iluminado e padronizado conforme o layout Farma e Farma também influencia o bem-estar da equipe.
Mobiliário ergonômico, áreas setorizadas e ambiente limpo contribuem para o conforto e a produtividade — fortalecendo o senso de pertencimento.
Cultura Farma e Farma: crescer junto é o verdadeiro sucesso
Desde sua fundação, a Farma e Farma mantém a filosofia de que “o sucesso do franqueado é o sucesso do franqueador, e vice-versa”.
Essa visão se estende também às equipes: uma rede forte é formada por pessoas comprometidas, valorizadas e bem treinadas.
A marca entende que não há expansão sustentável sem valorização de pessoas, e por isso investe continuamente em:
- Ferramentas de gestão de desempenho;
- Treinamentos de liderança para franqueados;
- Programas de comunicação interna e engajamento;
- Ações de bem-estar que humanizam o ambiente de trabalho.
Conclusão
A retenção de talentos é um processo contínuo, construído diariamente por meio de relacionamentos sólidos, reconhecimento e oportunidades reais.
Na Farma e Farma, cada colaborador é visto como parte essencial do sucesso da rede — e cada franqueado, como um líder capaz de inspirar e desenvolver pessoas.
Com o apoio da Farma e Farma, gestão eficiente e cultura colaborativa se unem para garantir o mais importante: um time motivado, preparado e fiel ao propósito de amar cuidar das pessoas.
Quer saber como a Farma e Farma pode ajudar você a desenvolver e reter os melhores talentos na sua unidade?
Entre em contato com o time de expansão e descubra como fazer parte de uma rede que cresce com as pessoas.
